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Cette question a été résolue

Reseau indisponible même après avance sur facture?

Karen S.
Karen S.

Karen S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'ai été au Canada, et ai donc fait du hors forfait.

De ce fait, mon opérateur a restreint ma ligne jusqu'à ce qu'une avance sur la facture soit faite.
Mercredi 19 Juin soir, j'ai payé mon avance. L'opérateur m'a informé que le réseau devait revenir au bout de 2 heures. Nous sommes vendredi 21 juin et j'ai toujours rien

Que faire???

Merci.

Caroline L.
Caroline L.

Caroline L.

Niveau
3
4550 / 5000
points
Equipe

Bonjour Karen,

L’incident semble résolu. En effet, je constate que des usages sont effectués depuis le 21/06/2013 sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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