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Pourquoi mes MMS censés être illimités sont décomptés?

Alexandra O.
Alexandra O.

Alexandra O.

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Bonsoir,
J'ai souscrit à un forfait Be live v3 avec SMS et MMS illimités sauf que depuis deux mois environ, on me décompte les MMS. Pouvez vous m'expliquez cet état de fait et rétablir mon forfait d'origine auquel je me suis abandonnée. Merci.

Bonjour Alexandra,

Nous vous informons que le forfait Be Live V3 ne comprend pas les MMS en illimité. Ces derniers sont automatiquement décomptés de votre temps de communication et ce, depuis la souscription.

Je vous souhaite un agréable après-midi.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

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