Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème sur les appels entrant tous masqués avec Galaxie s2

lucie T.
lucie T.

lucie T.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis 2 jours, tous les appels de mes contacts sont masqués. Pour information pas de changement de carte sim. Quelle manipulation je dois faire? Merci pour votre réponse.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

L'option "Présentation du numéro" a été activée le 30/06/2013 qui vous permettre de voir les numéros de vos correspondants.

Afin que cette modification soit bien prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?