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Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à Internet sur Iphone 4 car pas d'accès aux données cellulaires

Caroline F.
Caroline F.

Caroline F.

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Bonjour, suite changement de carte SIM (classique à micro) pour utiliser un Iphone 4, j'ai suivi les tutos, installé le profil NRJWEB mais je ne peux pas cliquer sur "réseaux de données cellulaires". Que faut-il faire ?

Réponses

virginie E.
virginie E.

virginie E.

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Equipe

Bonjour Caroline,

L'option I Phone n’était pas activée sur votre ligne.
Je l'ai activé, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, l'option sera active dans un délai de 24h.
Il faut également activer votre mobile sur I tunes.

A bientôt sur l'espace Wiki.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Olivia D.
Olivia D.

Olivia D.

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Bonjour jai le meme probleme avec mon iphone 4 qui ne se connecte pas a internet parce qu'il n'y a pas de donnee cellulaire
pouvez vous m'aider?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Olivia,

Afin de traiter votre demande, avez-vous connecté votre Iphone à Itunes pour effectuer les mises à jour de votre mobile ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

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