Bonjour,
Je ne comprend pas pourquoi j'ai reçu une facture à payée qui s'élève à 20,28 € alors que mon forfait est de 19,99€, d'où viennent les 0,30€ supplémentaires? Je suis allée vérifier et à première vue je ne semble pas avoir fait de hors forfait.
Merci de bien vouloir m'aider et m'indiquer si il y a des démarches à faire.