Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problemes d'acces au reseau c le mobile

helene D.
helene D.

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Je n'arrive pas a acceder a mon reseau je n'est acces qu'aux appels d'urgences, je ne peu ni emettre ni recevoir d'appel et de meme pour lestextos, mms, mails et la 3g. je ne peu plus rien faire avec mon mobile alors que ma nouvelle carte sim est activée depuis aujourd'hui. est ce que je dois effectuer une manipulation ou autre ??? merci de votre reponse.

Réponses

Bonjour Hélène,

je reprends le traitement de votre demande.

Je constate que vous avez migré vers une nouvelle offre le 05 juillet dernier.
Depuis votre dernier post je constate des usages sur votre ligne.
Votre problématique semble donc résolue, mis à part les MMS !

Ci-dessous le lien vers le post d’assistance au paramétrage:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861-parametre...

Merci de votre confiance et à bientôt sur notre l'Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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