Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment marche les points accumuler

Marion H.
Marion H.

Marion H.

Niveau
0
22 / 100
points

Je voudrais le Galaxy S3 avec mon forfait il vaux 399,99 euros mais quand je vois avec mes points le prix ne baisse pas. Est-ce normal ?

Réponses

Julie F.
Julie F.

Julie F.

Niveau
2
751 / 2000
points

Les portables récents sont chers, après tout dépend du forfait que vous avez...si vous avez un forfait à 12 € ca ne fait que 120 points par mois (1€=10 points) avec un petit plus tout les 6 mois de 300 points je crois, donc c'est plus long que si vous avez un forfait à 30 € qui offre un bonus de 3000 points il me semble.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marion,

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée,

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marion,

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Il me faut des informations complémentaires afin de traiter votre demande.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marion,

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki, il reste sans réponse de votre part.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Le numéro de ligne que vous avez communiqué lors de votre inscription sur l’Espace Wiki lui correspond à une ligne résiliée..

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marion,

sans retour de votre part je ne peux pas accéder à votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?