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probleme sms 952

robin D.
robin D.

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je ne peux plus envoyer de sms ni consulter ma conso sur l'espace client.Dés l'envoi d'un sms je reçois un message du 952 me disant de réessayer plus tard ....

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Robin,

Notre partenaire SFR a rencontré un incident réseau pendant quelques heures dans la nuit du 10 au 11 juillet.

Une partie des clients NRJ Mobile a été touchée, bloquant l’émission d’appels et l’envoi de SMS au cours de cette période.

Ces problèmes sont résolus depuis le 11 juillet à 8h30.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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