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Changer de mobile et de forfait. Est ce possible?

jenny M.
jenny M.

jenny M.

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Bonjour, après 6 mois d'utilisation, je me rends compte que mon forfait ne me convient pas. Je viens également de casser mon smartphone. Est il possible de changer à la fois le forfait (+ de temps) et le mobile (à un prix interessant)? Avec réengagement bien sûr.
J'ai voulu faire l'essai en ligne, malheureusement, j'ai modifié mon forfait par erreur (il y a 3 jours) est ce possible d'annuler?
Merci

Bonjour Jenny,

Je viens de vérifier sur votre ligne et rassurez-vous, il n'y a aucun changement de forfait présent.

Vous pouvez retourner sur votre espace client pour effectuer votre changement de forfait et de mobile.
Le prix des téléphones sera calculé en fonction des points de fidélité que vous avez cumulé jusqu'à présent.

A bientôt sur l'espace Wiki.

William, Conseiller Espace Wiki

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