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Question en attente de réponse

Comment dévérouiller ma sim?

j'ai le code puk mais impossible de trouver ou le saisir il me note Veuillez consultez le guide d'utilisation ou contacter l'assistance clientelle, j'ai un huawei u 8230 merci de votre réponse.

Réponses

Bonjour Jordan,

Lorsque vous allumez votre mobile, avez-vous directement ce message d'erreur ?

Je vous souhaite un bon après-midi.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Benedicte,

Oui lorsque j'allume mon téléphone sa me note directement :
" La carte SIM est vérouillé par clé PUK "
Veuillez consultez le guide d'utilisation ou contacter l'assistance clientelle

Bonjour Jordan,

Pour rentrer le code PUK sur les Huawei U8230, il est nécessaire de composer le **05* suivi de votre code PUK, le tout sans espace. N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour faire un retour qui peut être utile aux autres utilisateurs.

Merci pour votre confiance et bonne journée.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jordan,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail.

Bonne journée.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jordan,

Je reprends la suite du traitement de votre demande.

Suite à vos conversations privées avec Bénédicte, votre demande va être prise en charge par le service technique.

Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin de vous assister dans la saisie du code PUK sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Mon problème à été régler, sa doit être un problème via MON Huawei, si vous avez le même problème que moi alors je vous conseille de prendre un autre téléphone portable débloquer et de rentrer votre sim dedans.

Merci à vous l'Espace Wiki!

Bonjour Jordan,

Merci pour cette information. Je suis ravie d’apprendre que tout fonctionne !

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.

Bonne fin de journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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