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code deblocage réseau demandé , suite à un changement de forfait , que faire ?
Bonjour , suite à un changement de forfait , de Nrj mobile à C le mobile , il m'est demandé un code de déblocage réseau , que je n'est pas , comment faire ?!
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Bonjour Léa,
Le message que vous rencontrez avec votre mobile correspond à une demande de désimlockage.
Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins. Je vous invite m'en faire part sur l'Espace Wiki afin de prendre en charge votre demande.
Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Esther, Conseiller Espace Wiki
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