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plus de 3G sur wiko cink+

julien B.
julien B.

julien B.

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Bonjour,

Je n'arrivais pas à avoir la 3G sur mon wiko cink+ (à double sim) malgré le paramétrage qui correspondait et l'itinérance activée. J'ai mis ma carte SIM sur l'emplacement de la sim 2 et j'ai eu la 3G de suite... mais pendant une 1/2 journée seulement. Depuis plus rien. Merci de solutionner mon problème SVP

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Bertrand,

Voici les données ci-dessous à saisir dans les paramètres de votre Smartphone ("menu", "paramètres", "sans fil et réseau", " réseaux mobiles", "noms des points d'accès"). Faites "menu" et "nouvel APN"

NOM : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC 26
Type d'APN : internet
Type d'authentification : aucun

Voici également les paramètres pour les MMS

NOM: NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
MCC : 208
MNC : 26
Type APN : mms
Type d'authentification : aucun

Pensez à redémarrer votre mobile après avoir saisie ces données.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

William, Conseiller Espace Wiki

julien B.
julien B.

julien B.

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Le paramétrage avait déjà été fait comme indiqué. J'ai remis la sim à l'emplacement 1, la 3G a marché pendant 2 heures puis plus rien. J'ai remis de nouveau sur l'emplacement 2 et cela marche depuis 1 jour...

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Julien,

Suite au test que vous venez de faire, nous avons pu identifier qu'il ne s'agit pas de votre ligne, mais que l'anomalie provient directement du téléphone.

Cependant, le téléphone n'ayant pas été acheté chez NRJ Mobile, nous ne pouvons intervenir sur celui-ci.

Avez-vous déjà essayé de mettre la carte SIM dans un autre téléphone ?

Merci de votre retour.

William, Conseiller Espace Wiki

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