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Question en attente de réponse

Je n'ai pas mon numéro de téléphone et je n'arrive pas à activer ma carte sim?

sabrina D.
sabrina D.

sabrina D.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai bien reçu mon colis j'ai essayé d'activer ma sim nrj mobile mais ça ne fonctionne pas et impossible de joindre le service client je n'ai pas mon numéro de téléphone .Javais passé ma commande sur phone & phone .Merci de votre réponse

Réponses

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Votre demande a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’espace Wiki.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

je viens d'activer votre ligne, le délai est de 2 à 24h.
Vous pouvez insérer votre carte sim dans le mobile et le redémarrer régulièrement.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. afin de vous communiquer votre numéro de ligne.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci de votre confiance et à bientôt sur notre l'Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

suite à un dysfonctionnement votre commande ne peut pas s'activer, je vous invite à re souscrire.

A ce sujet je vous ai envoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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