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Plus de réseau depuis 10 jours ?

Nabila S.
Nabila S.

Nabila S.

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Je n'ai plus de réseau depuis 10 jours. Réseau indisponible dans mon bureau du 8ème arrondissement de Paris, réseau indisponible dans tous les transports (métro, rer et train) Réseau indisponible dès que j'arrive chez moi dans l'oise. Bref, je ne suis plus joignable et je ne peux plus appeller. (sauf par moment, quand j'arrive à avoir une barre ! HELP
Je ne comprends pas alors que ca fait deux mois que j'ai mon forfait et je captait bien partout...
je crois que je vais résilier pour retourner chez SFR.

Réponses

Bonjour,
C'est la même chose pour moi depuis cette après midi. Je n'ai plus de réseaux mobile ei telecom et j'aimerais bien savoir pourquoi au plus vite? Car je ne suis joignable que par mon téléphone portable la semaine. De plus j'ai voulu poster ma propre question sur ce forum de dépannage et il me proposait des questions similaire autre que mon problème et en fin de compte impossible de poser ma question. Du coups je met ma question ici. En espérant qu'elle soit lu, un jour. J'ai un forfait cic mobile de nrj mobile.

Bonjour Nabila et Marie-Noëlle,

je constate des usages sur vos lignes respectives, l'indisponibilité du réseau n'est donc pas totale.

si vous rencontrez une instabilité du réseau je vous invite dans un premier temps à tester votre carte sim dans un autre mobile.

De plus je souhaite mettre en place l'intervention d'un technicien, pour cela Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci de votre confiance et à bientôt sur notre l'Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Marie-Noëlle

Merci de ce retour d'information !

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Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nabila,

Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de vérifier votre couverture réseau.

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Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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