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Question en attente de réponse

aide debloquage reseau

svp aider moi toujours pas de nouvelles de votre part pour débloquage reseau, apres avoir inserer ma nouvelle carte sim!!!!!!!!!!!je ne peux joindre personne!!!!

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Élodie,

Je remarque que vous avez contacté le service technique le 24/07/2013 pour désimlocker votre téléphone. Votre mobile a bien été débloqué.

Cependant votre migration devait être prise en compte le 23/07/2013. Aujourd'hui, elle n'est toujours pas finalisée.

Je vous rassure le dossier a bien été pris en compte par notre assistance technique, nous mettons tout en œuvre pour la résolution de cet incident. Nous vous tiendrons informé le plus rapidement possible.

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

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