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Cette question a été résolue
Bonjour,
tout est dans la question. En fait, j'ai actuellement un forfait à 24€90 chez nrj depuis plus d'1 ans avec un galaxy ace.
sur carrefour.com j'ai trouvé un autre forfait nrj a 19€90 avec un téléphone wiko a 9€. Je voudrais donc basculer sur cet offre avec ce mobile sans payer de frais de résiliation, est ce possible ?
Merci!
Bonjour Elodie,
Vous avez en effet la possibilité de faire une migration vers une autre offre avec un mobile a prix avantageux.
Pour le moment vous n'avez pas encore accès au renouvellement de mobile à prix d’acquisition car votre mobile n'a pas encore 24 mois d'ancienneté.
Concernant le mobile Wiko, nous ne le proposons pas en renouvellement de mobile, je vous invite à vous rapprocher de votre point de vente.
Merci de votre confiance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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Réponses
D'accord merci de votre réponse!
existe-t-il des boutiques dédiées uniquement à NRJ dans le Pas de Calais ?
Bonjour Elodie,
Il n'y a pas de boutique dédiée uniquement à notre opérateur. Je vous invite à vous rendre dans une boutique multi-enseigne.
Bonne jounée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Ah d'accord, Merci !
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