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Question en attente de réponse

comment desimlocker mon téléphone sans acces au service client et sans ligne téléphonique??

berthille S.
berthille S.

berthille S.

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Je viens de changer de forfait nrjmobile pour un autre forfait nrjmobile. J'ai reçu ma puce pour un changement le 2/8. J'ai insérer ma nouvelle puce et plus de réseau!! Je tente de téléphoner au service client et plus d'accés par téléphone sous prétexte d'un forfait sans engagement! Au vu des échanges et informations forum cela peut être dû à un desimblockage à faire? un paramétrage à modifier? (aucune information paramétrage sur mon modèle de portable!)
J'ai besoin de ma ligne de toute urgence, quelqu’un peut'il m'appeler?? Je peux vous donner un numéro où je serai joignable avec mon téléphone sous les yeux car je ne peux recevoir d'appel!!

Réponses

berthille S.
berthille S.

berthille S.

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toujours pas de réponse!!!!

berthille S.
berthille S.

berthille S.

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toujours sans nouvelle!
merci de votre réactivité...
5 jours sans téléphone à présent..

Alicia D.
Alicia D.

Alicia D.

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Equipe

Bonjour Berthille,

Je vous informe que votre demande est traitée sur un autre fil de discussion : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/458888-desimlock...

A bientôt sur l'espace Wiki,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

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