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Où trouver la clé réseau? Je n'arrive pas à la trouver

brigitte B.
brigitte B.

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Où trouver la clé réseau? Je n'arrive pas à la trouver

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
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points

Avez vous changer de forfait ? si oui, votre téléphone doit etre simlocké, s'il provient de NRJ, merci de l'indiquer et un conseiller wiki va prendre contact avec vous sur ce fil de discussion. s'il provient d'un autre opérateur, il convient de le contacter muni de votre numéro IMEI (composer *#06# pour l'obtenir)

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

La demande de clé réseau est un message d'erreur qui indique un désimlockage.
Pour vous aider dans la manipulation, je vous propose un rappel de notre service technique.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Les informations nécessaires pour traiter votre demande ne m'ont pas été communiquées.
J’espère que vous avez pu désimlocker votre mobile.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas revenir vers moi via l'Espace communautaire.

Bonne soirée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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