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gerer mon compte a l'etrnager

abdallah M.
abdallah M.

abdallah M.

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9 / 100
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je me trouve a l'etranger au moment d'actvation ma ligne ;mais comme je peu pas acceder a mon compte car nrj m'envoi le mot de passe par sms et non par email pour activer l'option international pour que ma ligne fonctionne svp trouver moi une solution car je me ss bloquer meme pour repondre merc c urgent

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Vous pouvez opter pour 2 options internationales. Avec ou Sans blocage web qui devrait être ouvert sur votre espace client => gérer vos options => option internationale.
Merci d’indiquer si vous ne trouvez pas cette option.
Attention si vous optez pour l'option sans blocage web, vous risquez d'avoir une facture très importante ; privilégiez donc les connections wifi.
Merci d'indiquer si vous souhaitez ou non le blocage web et un conseiller wiki va vous aider sur ce fil de discussion.

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Réponses

Bonsoir Abdallah,

Votre ligne ayant moins d'un mois d'ancienneté, je ne peux activer l'option internationale.

Je vous invite à revenir sur l'espace Wiki à partir du 12/09/2013 pour en faire la demande.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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