Bonjour Josiane,
Votre mobile ne doit pas être simlocké.
Toutefois, si vous insérez une carte SIM ne provenant pas d'NRJ Mobile dans votre téléphone et que vous rencontrez un blocage, je vous invite à nous faire part du message d'erreur que vous rencontrez sur l'Espace Wiki afin de prendre en charge votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki