Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Demande d'activation de l'option internationale (blocage Web)

Barbara B.
Barbara B.

Barbara B.

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Bonjour,
Je pars demain à l'étranger (à Amsterdam) et je souhaite activer gratuitement l'option Internationale (blocage Web) afin de pouvoir émettre et recevoir des appels en cas d'urgence.
J'ai déjà cherché dans mes espaces perso sur http://www.clemobile.com et http://www.nrjmobile.fr et je ne peux pas procéder à l'activation moi-même (pas d'option gratuite disponible).
Merci d'avance,
Cordialement.
Barbara

Réponse

Bonjour Barbara,

suite à un appel au service client je constate la mise en place de l'option internationale avec Blocage Web.
Le délai d'activation est de 2 à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile .
L'indicatif du pays à composer pour appeler la France depuis l'étranger est le 0033 (en supprimant le 0 du numéro du correspondant).

Vous avez la possibilité de consulter la brochure tarifaire pour les usages vers et depuis l'international. Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant : https://www.clemobile.com/fr/aide/tarifs-et-conditions-ge...

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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