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MMS sur S3 forfait prompto impossibles à ouvrir ou envoyer

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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Bonjour
J'ai acheté d'occasion un galaxy s3 venant d'orange et je n'arrive pas à ouvrir ou envoyer les MMS. Lors d'un envoi, ça "mouline" mais le MMS n'est pas envoyé et je reçois les MMS mais ne peux les ouvrir. J'ai un forfait Prompto avec El Telecom - Merci pour votre réponse. Cordialement - Dominique

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Dominique,

Avez-vous paramétré votre Galaxy S3 pour envoyer/recevoir des MMS ? Pour cela, je vous invite à suivre le tutoriel de configuration suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300431-comment-c...

N'oubliez pas de désactiver le Wi-Fi en réalisant ces manipulations et de saisir toutes les données en minuscule.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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Bonjour Christophe
J'ai refait la manipulation tel qu'indiqué ci-dessous pour la troisième fois et c'est tjrs la même chose - Une photo de 240 ko en MMS ... ça mouline mais la photo ne part pas ... impossible de l'expédier ...

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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ça marche maintenant - Il fallait choisir "Internet" uniquement pour la configuration Web et non pas internet+mms, ce qui devait bloquer la config pour les mms - Comme sur le didacticiel, il est noté "par défaut" et que cette case n'existe pas, choisir donc "internet" et pour la config, mms choisir bien sûr mms - bonne soirée

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