Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible de me laisser un message sur mon répondeur

Nuptia Allison P.
Nuptia Allison P.

Nuptia Allison P.

Niveau
0
66 / 100
points

Bonjour, depuis plusieurs jours il est impossible de me laisser un message sur mon répondeur. Mon téléphone sonne 6 ou 7 fois et après ça sonne occupé...
Que faire ?

Réponses

Bonjour Nuptia,

Je vous invite à redémarrer votre mobile si vous ne l'avez pas déjà fait.
Peut-être votre messagerie vocale est pleine, vous pouvez vérifier en composant le 123 ou 777.
Si vous avez de nombreux messages, il faut les consulter et les supprimer.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Nuptia Allison P.
Nuptia Allison P.

Nuptia Allison P.

Niveau
0
66 / 100
points

Bonjour,
Ma messagerie vocale est vide. J'ai redémarré mon téléphone mais je n'ai toujours pas de répondeur.

Bonjour Nuptia,

votre situation nécessite l'intervention du service technique.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nuptia,

Suite à votre retour, vous serez contactée par un technicien dans les plus brefs délais afin de trouver une solution au dysfonctionnement rencontré concernant votre répondeur.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Nuptia Allison P.
Nuptia Allison P.

Nuptia Allison P.

Niveau
0
66 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai toujours pas de répondeur et je n'ai toujours pas été contacté.

Bonjour Nuptia,

Après vérification, nos équipes techniques ont tenté de vous joindre à 3 reprises.
J'ai néanmoins redemandé un rappel par un technicien.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?