Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mon téléphone galaxy S2 Bug depuis un moment

Voila j'ai acheter un Samsung Galaxy S2 il ya 1ans, il commence a avoir plusieurs bug expemple : Il s'éteind sans raison, le tactile ne fonctionne plus par moment, ne recoit pas toujours les sms ... J'ai pourtant télécharger Avast qui ne me signal aucune erreur dans le téléphone, Que faire ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Florent,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée
William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Florent,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

Eric M.
Eric M.

Eric M.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème que Florent, depuis plusieurs mois.
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider, s'il vous plait ?
Merci

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous recontacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Eric M.
Eric M.

Eric M.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour William,

Il semblerait que vos services et moi ayons du mal à nous contacter malgré les n° de téléphone que je vous ai fournis par mailS.
Merci de bien vouloir prendre contact avec moi afin de convenir d'un créneau horaire pour résoudre ce problème récurrent. Aujourd'hui par exemple, j'ai un message "réseau mobile non disponible" alors qu’ordinairement l'endroit où je me trouve est très bien couvert...

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Je viens de remettre une demande de rappel en place de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. L'activité étant importante en cette fin d'année, je ne peux vous garantir un créneau horaire. Ils vous recontacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?