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Que faire pour activé ma ligne en sachant qu'elle aurait du y être le 07/09/13?

Fabien D.
Fabien D.

Fabien D.

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Ma carte sim est inséré depuis le 07/09/13 afin que ma ligne puisse s'activer. Celle ci ne s'est toujours pas activée. Je l'ai éteins plusieurs fois au cas ou une réinitialisation doit être fait,mais aucun changement, que dois je faire?

Fabien D.
Fabien D.

Fabien D.

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Bonjour, la ligne est bien mise en activée, il fallait juste attendre. je les reçu 2 jours après la date inscrite au soir. Merci d'avoir répondu.
Cordialement

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Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Fabien,

Vous avez effectué un changement de forfait qui a pris effet en date du 7 Septembre 2013. Suite à ce changement d'offre, vous avez reçu une nouvelle carte SIM, Avez-vous inséré cette nouvelle carte SIM dans le mobile?

La carte SIM en question se finit par les numéros suivants: ...494090397
Ces numéros sont au dos de la carte SIM.

est-ce bien la carte SIM que vous avez insérée?

Si oui, quel est le message d'erreur obtenu sur le mobile?

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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