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Problème forfait belive NRJMOBILE, que faire ?

Bonjour, alors j'ai un forfait Bloqué Be Live v5 1h engagement 24 mois à 15,99 EUR, et j'aimerai profiter de mes deux places de concerts, mais lorsqu'il me demande mes identifiants, je rentre ceux de NRJ, ça me mets "Le champ "Tél. Mobile" est incorrect (compte inexistant)." que faire ? Merci d'avance pour les réponses :-)

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Alison,

Je prends note de votre incident, je viens de vous envoyer la procédure de commande des places de concert par mail. Cela vous aidera pour sélectionner vos places de concert. La date de validité de vos places est le 04/12/2013.

Bonne journée et merci pour votre confiance.

William, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour , le code concert Nrj Mobile est valable 12 mois à partir de la date d'activation de votre ligne . Si ça fait pas encore 12 mois , votre code est bien utilisable . Je vous invite à attendre la réponse d'un conseiller ici même pour vous aider à commander la place de concert ou à utiliser le lien suivant pour répondre à votre demande .

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258394-places-co...

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

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