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mot de passe non recuperable depuis l'etranger

nicolas F.
nicolas F.

nicolas F.

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bonjour,
actuellement à l'étranger, j'ai voulu recuperer mon mot de passe sur l'interface de connexion nrj mobile, mais le souci c'est que cela génère un nouveau code envoyé par sms alors que je ne peux les recevoir vu que je suis à l’étranger !
est-il possible de recevoir ce nouveau code par mail ?

merci

Anna D.
Anna D.

Anna D.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre code confidentiel vous a été transmis.
Vous pouvez vous connecter à votre Espace Client sur le site internet http://www.nrjmobile.fr

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Anna D.
Anna D.

Anna D.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

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