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Question en attente de réponse

en mode 3G "page web non disponible"

guillaume J.
guillaume J.

guillaume J.

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point

Bonjour, avec mon X cover, j'arrive à avoir une connexion internet en activant le WIFI, mais pas en mode 3G. j'ai toujours un message d'erreur "désolé erreur réseau" ou "page web non disponible"
J'ai vérifié plusieurs fois mes paramétrages, le réseau de données est bien activé, le point d'accès est correctement paramétré (?), l'opérateur réseau est sélectionné et il me reste de la conso web pour le mois en cours.
je ne sais pas quoi faire pour réparer. Merci

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Guillaume,

Dans un premier temps, je vous invite à activer la connexion des données et à désactiver le wifi.

Je vois envoie un SMS de configuration qui vous permettra de paramétrer l'internet du Samsung Galaxy Xcover. Je vous invite à suivre la démarche suivante à réception du SMS:

01) Appuyer sur l'icône en haut à gauche de l'écran.
02) Appuyer sur le message : "Liste des messages".
03) Appuyer sur le message : "Message de configuration".
04) Appuyer sur [Installer] .
05) Entrer le code PIN 0000 et appuyer deux fois sur [OK] .
Le nouveau profil est enregistré et activé.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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