Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n arrive pas a me connecter a internet n y recevoir de mms sur mon galaxy s4

j ai essaye plusieur fois de me connecter en changant les APN mais aucun succes alors qu avec mon galaxy s2 j arriver a me connecter et recevoir des mms... si possible me contacter au 0606209733 merci d avance

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Joseph,

Je vous invite à désactiver le wifi et à activer la connexion des données.

Ensuite, je vous invite à vous connecter sur votre espace client ou sur l'espace wiki afin de faire les paramétrages. En cliquant sur le lien suivant, vous aurez la possibilité de trouver les paramétrages de votre téléphone:

http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

Une fois le paramétrage effectué, il sera nécessaire d'éteindre et rallumer votre téléphone.

La connexion fonctionnera quand vous aurez fait ces manipulations.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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