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Question en attente de réponse

La 3G marche par intermittence sur mon iPhone 5

Marion V.
Marion V.

Marion V.

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Bonjour,
J'ai un problème de connexion 3G avec mon iPhone 5. En effet, celle-ci ne s'active pas toujours, je suis obligée d'éteindre mon téléphone et de le rallumer une ou plusieurs fois pour que ça marche (des fois il n'y a rien a faire ça ne fonctionne pas) et au bout d'un moment ça recoupe.
J'ai bien paramétré mon réseau dans les réglages donc je ne comprend pas pourquoi ça ne marche pas. A priori je ne suis pas la seule dans ce cas mais je n'ai pas vu de réponses à ce problème sur le site.

Réponses

Bonjour Marion,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci beaucoup,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Marion,

J'ai le plaisir de vous informer que votre demande a été transmise au service compétent.
Un technicien se chargera de vous recontacter dans les meilleurs délais au numéro indiqué afin d'effectuer des vérifications plus abouties et ainsi émettre un diagnostic.

Bonne journée et à bientôt sur l'espace Wiki,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Astrée,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle communiquée lors de votre inscription à l'espace communautaire Wiki

Merci par avance,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Astrée,

Mon dernier message privé reste sans réponse de votre part. Je souhaite mettre en place le rappel d'un conseiller technique.
Je vous ai donc renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci et à bientôt,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Astrée,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

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