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Question en attente de réponse

Mon IPHONE 5S ne valide pas ma nouvelle carte SIM que je viens pourtant d'activer ?

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

Niveau
0
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points

Je viens d'activer ma carte SIM pour mon Iphone 5S mais celui ci ne la valide pas..

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Olivier,

Je constate que votre conseillère bancaire nous a contactés ce jour afin de nous faire part de votre question et que votre mobile provient de chez Orange. De ce fait, il est fort probable que votre Iphone 5S soit simlocké. Par conséquent, je vous invite à contacter le Service Client d'Orange au 3970 afin de lui demander les codes de désimlockage de votre mobile car lui seul en dispose. Une fois ce dernier effectué, votre Iphone pourra lire votre carte SIM C Le Mobile.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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