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Désimlocage ancien téléphone NRJ Mobile

Guillaume R.
Guillaume R.

Guillaume R.

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Bonjour, j'ai un problème. J'ai récupérer un sony XPERIA X8, qui appartenais a ma mère qui malheureusement est décédée en novembre 2012. Je vous contacte car elle étais chez NRJ Mobile par le biais d'un forfait proposé par sa banque le crédit Mutuel, je vous demanderais de bien vouloir me fournir un code de "désimlockage" pour que je puisse récupérer enfin ce téléphone, elle avait ce téléphone et ce forfait depuis plus de 7mois. Voici l'IMEI du téléphone : 012448003786719 ! MA mère s'appelais RENEL Lydie, le numéro associé au téléphone étais le XXXXXXXXXX. Veuillez me contacter pas mail pour plus d'informations :
Cordialement, Bonne journée !

Réponse

Bonsoir Guillaume,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à contacter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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