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Question en attente de réponse

je voudrais desimlocker mon portable il n a tjs eu qu une carte sim Nrj mobile puis je le faire en ligne?

laurent G.
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je voudrais desimlocker mon portable il n a tjs eu qu une carte sim Nrj mobile puis je le faire en ligne?

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile peut-être nécessaire.

Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Si vous n'avez pas accès à la ligne et que vous rencontrez un message d'erreur, je vous propose de me faire part de ce message sur l'Espace Wiki.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bonne fin de journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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