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Question en attente de réponse

je peux emettre des appels, mais quand on m'appel on tombe sur une autre personne

loic D.
loic D.

loic D.

Niveau
0
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points

bonjour, depuis plusieurs jours, je ne reçoit plus d'appels ni sms, je viens de comprendre pourquoi.
quand on appel mon numéro on tombe sur une autre personne!!
je peux appeler et envoyer des sms, mais rien recevoir!!!
merci de m'aider au plus vite.
bien à vous

Réponses

loic D.
loic D.

loic D.

Niveau
0
11 / 100
points

je pense que ce problème est résolu, je reçois bien les appels, mais je ne reçois plus les sms, ça à fonctionné au début mais début, mais depuis 2 semaines plus rien.
merci de m'aider

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
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Equipe

Bonjour Loic,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à faire un test croisé. C'est-à-dire, insérer votre carte SIM dans un autre mobile, ce test permettra de vérifier si le problème provient du mobile ou de la carte SIM.
Ce test nous permet de vérifier si l'incident provient du mobile ou de la carte SIM.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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