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Cette question a été résolue

impossible de lire la facture sur nrj mobile

christianne G.
christianne G.

christianne G.

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impossible de lire la facture sur le site de nrj mobile il ouvre une page et on a juste des chiffres et lettres qui apparaissent et pas la facture et comment faire pour pouvoir la lire

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Christiane,

En effet la difficulté d'affichage de votre facture peut provenir de votre navigateur internet ou alors du logiciel de lecture PDF reader qui nécessite peut-être une mise à jour.
Je vous ai envoyé un duplicata de votre dernière facture par mail, en souhaitant que vous puissiez la consulter.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonsoir , je vous invite à patienter un peu si la facture vient d’être édité . Il se peut qu'il faut un temps de chargement . Si c'est une vieille facture , je vous invite à tester avec un autre navigateur internet pour voir si le problème vient de là .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

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