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Question en attente de réponse

je viens de passer chez credit mutuel mobile, mais je n'ai aucune connexion 3g, je n'ai que le wifi.

virginie P.
virginie P.

virginie P.

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La connexion en 3g ne fonctionne pas, c'est très problématique. Mon mobile est un HTC one x

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonjour , vous devez paramétrer votre mobile comme ici même :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861-parametre...

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

virginie P.
virginie P.

virginie P.

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J'ai déjà fait la configuration, ça ne fonctionne pas plus.

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Pouvez vous contacter votre service client par téléphone

  • Depuis votre téléphone portable NRJ Mobile : 675 200 (prix d'un appel normal)
  • du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

    • Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé)
    • du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.


      Ils vont configurer avec vous la configuration internet si vous le voulez bien .

      Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Je constate que le paramétrage a été effectué avec nos techniciens en date du 2 Novembre 2013.

Si vous avez d'autres questions, je vous invite à nous contacter via l'espace wiki.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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