Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

merci de m'indiquer comment activer le partage de connection (sur iphone 4, forfait prompto)

Bernard L.
Bernard L.

Bernard L.

Niveau
0
12 / 100
points

j'ai un message "contacter carrier" pour activer le partage de connection

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonjour , il faut activer le partage de connexion puis il suffit d'ajouter dans les données cellulaires, dans "Partage de connexion" le nom du point d'accès étant "nrj"

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Bernard L.
Bernard L.

Bernard L.

Niveau
0
12 / 100
points

j'ai ajouté "nrj" dans les données cellulaires : toujours le même message :quand je clique sur "partage de connexion j'ai le message : pour activer le partage de connexion pour votre forfait , veuillez contacter Carrier

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

je vous ai répondu sur le premier fil de discussion afin de mettre en place une assistance technique.

Je vous invite également à ne pas réitérer votre demande sur plusieurs fils de discussion pour des raisons d'organisation et de clarté.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?