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apres 24h de validation option international (30 min et 60sms) et etrendre et reallume

Bill Y.
Bill Y.

Bill Y.

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apres 24h de validation option international (30 min et 60sms) et etrendre et reallume plusieurs fois le telephone on peu pas recevoir ni emettre des appels ni sms
Merci

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Bill,

Je constate que des SMS ont été envoyés depuis l'Espagne vers la France, l'option est donc bien active.

Nous rencontrons actuellement un incident par rapport à l’activation de cette fonctionnalité et les usages effectués sont comptés en hors forfait.

Ne vous inquiétez pas, il s'agit d'une erreur technique de la part de nos services, vous serez donc intégralement remboursé.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre confiance.

Bonne soirée,

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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