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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau à Manneville la Pipard, chemin du moulin de Gruchet depuis hier Dimanche 10 Novembre 2013?

sophie D.
sophie D.

sophie D.

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Il n'y a plus de réseau SFR pour mon téléphone à Manneville la Pipard, 14130 depuis Dimanche 10 Novembre 2013?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Je constate qu'à la suite de votre appel du 13/11/2013 auprès du Service Client, vous avez été mise en relation avec un technicien afin d'effectuer un diagnostic réseau. Ce dernier vous a proposé la migration vers le réseau Orange, que vous avez refusé en indiquant que vous souhaitez patienter jusquà vendredi. Pouvez-vous me faire un point quant à la situation actuelle s'il vous plaît ? Avez-vous de nouveau du réseau à votre domicile ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

sophie D.
sophie D.

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Aujourd'hui Jeudi (ce matin) toujours pas de réseau à mon domicile, je vois ce soir et vous tiens informée, merci.

sophie D.
sophie D.

sophie D.

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Bonjour, ça recommence depuis Samedi ça ne marche plus, plus de réseau chez moi, je suppose qu'il y a à nouveau des soucis avec la borne de Coquainvilliers? Merci de me dire combien de temps cela va durer?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Je constate que lors de votre entretien téléphonique avec le technicien en date du 13/11/2013, il vous a indiqué que votre domicile n'était plus couvert par le réseau SFR. De ce fait, j'ai également la possibilité de passer votre offre sur le réseau Orange gratuitement et sans réengagement de votre part. Ce changement sera effectif sous 2 heures. Souhaitez-vous que je le mettre en place ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

sophie D.
sophie D.

sophie D.

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Bonjour,
Inutile de me mettre sur orange, j'étais avant chez Orange et j'ai volontairement changé parce que SFR passait à mon domicile à Manneville la Pipard! Je ne souhaite pas changer. J'ai appris qu'il y avait encore des problèmes à Coquainvillier, pouvez-vous me dire quand cela va t-il être résolu? Merci de votre réponse,

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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7
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Equipe

Bonjour Sophie,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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