Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

code restriction?

jean louis B.
jean louis B.

jean louis B.

Niveau
0
0 / 100
points

Mon NOKIA 6500C ESPAGNOL MOVISTAR est en restriction.
Je souhaite l'utiliser avec ma carte NRJ
Pouvez vous m'aider?

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Votre téléphone doit etre simlocké, s'il provient de NRJ, merci de l'indiquer ainsi que le message d’erreur rencontré et un conseiller wiki va prendre contact avec vous sur ce fil de discussion. S'il provient d'un autre opérateur, il convient de le contacter muni de votre numéro IMEI (composer *#06# pour l'obtenir)

Bonsoir Jean-Louis,

Comme votre mobile provient de chez un autre opérateur, je vous invite à contacter l’enseigne auprès de laquelle vous avez effectué la commande afin d’effectuer le désimlockage du mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Bonne soirée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?