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Question en attente de réponse

une clé de contrôle de déblocage réseau?

Said-ali H.
Said-ali H.

Said-ali H.

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Bonjour,
Je viens de changer de forfait(du même operateur,nrj mobile),et ma nouvelle carte SIM(de nrj mobile) devrait être activer aujourd'hui mais on me demande une clé de contrôle de déblocage réseau.Mais je ne la connais pas,pourriez vous me la communiquer le plus rapidement possible.
Merci d'avance.

Réponses

Bonsoir , Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur ( ou la nouvelle carte EI Telecom ) , le désimlockage du mobile est nécessaire.
Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Comme votre mobile est un mobile Nrj mobile , Un conseiller va vous contacter pour lancer la procédure . 

Cordialement 
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki

Said-ali H.
Said-ali H.

Said-ali H.

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Bonsoir,
Le mobile est bien simlocké j'ai essayé la carte SIM d'un ami qui n'est pas chez nrj mobile.Je souhaiterai savoir par quel moyen je serai contacter car mon ancienne carte SIM est désormais désactiver,et quand si possible.
Merci d'avance.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Said,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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