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Question en attente de réponse

Que dois-je faire ?

Anthony B.
Anthony B.

Anthony B.

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J'ai paramétré mon APN NRJ WEB ET MMS. Le mms marche dès que je l'active tandis que le web marche seulement quand il veut ! Que dois-je faire ?

Ce matin il a marché 3 min avant de ne plus marcher et il n'a pas marché depuis le début du mois il me semble.

J'ai beau ré installé l'APN ca ne marche pas !

Cordialement.

Réponses

Bonjour Anthony,


Je vous propose une assistance technique afin de résoudre cette anomalie et faire le réglage adéquat.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Anthony,

Je vous informe que j'ai mis en place une demande de rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire les bons réglages sur votre mobile.

Il sera nécessaire d’avoir le mobile concerné à disposition lors de l’appel du technicien.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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