Assistance Mobile

Question en attente de réponse

depuis le 4/11 mon mobile ne fonctionne pas (2 semaines) ?

muriel B.
muriel B.

muriel B.

Niveau
0
6 / 100
points

vous n'avez envoye une nouvelle carte sin puis une autre reçu samedi toujour rien (je peux lire sur mon mobile aucune carte sim je commence a desespéré .pouvez vous me contacte sur mon fixe ?

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Muriel,

Je constate effectivement que le service technique pensait à un problème de carte SIM, il s'agirait davantage d'un problème de mobile d'après vos explications.

Je vous invite à répondre au mail privé afin de mettre en place une assistance technique.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Muriel,

Je constate que le service technique a résolu cet incident.

Je me permets de clôturer le dossier. Je vous invite à nous contacter pour toute question relative à votre ligne.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?