Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon activation n'arrive pas.. ?

Bonsoir/bonjour;

J'ai souscrit a une nouvelle offre chez NRJmobile, mon portable est arriver aujourd’hui, mon ancienne puce a été désactivé et la nouvelle toujours rien! J'ai pourtant vue écrire que ca arrivait 2h après et pourtant non, que doit-je faire?

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonsoir Alois,

Votre Sony Xperia M souscrit en renouvellement le 20 Novembre 2013 n'est pas compatible avec votre offre actuelle.

Suite à votre appel auprès de notre Service Client, votre nouveau forfait sera effectif le 21 Décembre 2013.

En attendant, je vous propose de continuer d'utiliser votre Blackberry.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Ali, Conseiller Espace Wiki

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