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Question en attente de réponse

ma puce ne fonctionne plus

J'ai acheté ma puce en bureau de tabac elle a fonctionnépour les 2 premières recharges mais depuis on me dit que le réseau n'est pas dispo

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Votre ligne est suspendue car il nous manque certaines pièces justificatives obligatoires pour toutes nos lignes.
Il faudrait nous envoyer une photocopie recto/verso de votre pièce d'identité afin de remettre la ligne en service.
Voici l'adresse où nous envoyer ce document :

NRJ Mobile
Service Client
53098 Laval cedex 09

Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki

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