Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi ne puije pas téléphoner?

jean-pierre C.
jean-pierre C.

jean-pierre C.

Niveau
0
1 / 100
point

depuis ce jour 01/12/2013 je peut pas appeler avec mon portable on me dit que je ne suis pas autorisé a faire les numéros que je composes

Réponse

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous informe que votre ligne a été suspendue en raison du rejet de prélèvement de votre facture du 04 Novembre 2013 d'un montant de 46,27 €. Aussi, ce montant a été ajouté à votre facture du 02/12/2013 (d'un montant de 45,10 €) qui sera prélevé sur votre compte le 12 Décembre 2013. Je vous informe également que si le prélèvement est bien accepté par votre établissement bancaire, vous retrouverez l'usage total de votre ligne à la prochaine date de renouvellement de votre forfait soit le 31 Décembre 2013.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?