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Question en attente de réponse

Résiliation de forfait

Bonjour,
J'ai un forfait de 19.99 euros par mois sans engagement. Je dois résilier mon forfait car je viens d'accepter un travail à l'étranger. J'ai donc plusieurs questions:

  • Y-a-t-il dans ce cas de figure des frais de résiliation?
  • Quelle est la procédure exacte?
  • Combien de temps cela va-t-il prendre? Sachant que je n'ai plus besoin du forfait à partir du 1er Janvier.

Merci d'avance pour votre aide,
Ksenia

Réponse

Bonjour Ksénia,

Je constate que vous êtes titulaire d’un forfait sans engagement, de ce fait vous ne serez pas facturé des frais de résiliation.

Concernant la procédure de résiliation, je vous invite à suivre les indications du lien suivant :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/564714-resiliati...

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Caroline, Conseiller Espace Wiki

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