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Question en attente de réponse

Code ICCID invalide, impossible d'activer ma carte sim

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
Olivier D.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Forfaits et Options
Date
7 décembre 2013
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 151 fois
question
q

Ma carte sim est présente dans mon téléphone, on me marque je jai du réseaux mais je n'arrive pas a recevoir de message et, alors qu ej'ai la 4G impossible de charger une page internet.

Lorsque que je rentre mon code ICCID il est invalide.

Un peu d'aide ça serait bien

Réponse

GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64057 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
GUILLAUME Z.
Date
réponse
r

Bonjour Olivier,

Le numéro de ligne renseigné lors de votre inscription correspond à une ligne au nom de Mme Michèle R. Cette ligne comporte une offre Wiki 5h et pas un forfait 4G.

Pouvez-vous mettre à jour le numéro de ligne concerné par votre demande sur votre fiche d'identification Espace Wiki ?

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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