Question en attente de réponse
Code ICCID invalide, impossible d'activer ma carte sim
Ma carte sim est présente dans mon téléphone, on me marque je jai du réseaux mais je n'arrive pas a recevoir de message et, alors qu ej'ai la 4G impossible de charger une page internet.
Lorsque que je rentre mon code ICCID il est invalide.
Un peu d'aide ça serait bien
Réponse
Bonjour Olivier,
Le numéro de ligne renseigné lors de votre inscription correspond à une ligne au nom de Mme Michèle R. Cette ligne comporte une offre Wiki 5h et pas un forfait 4G.
Pouvez-vous mettre à jour le numéro de ligne concerné par votre demande sur votre fiche d'identification Espace Wiki ?
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ma carte sim est inutilisable, invalide et bloquée. Que pouvez-vous faire ?
Je ne peux pas utiliser mon téléphone. Carte SIM invalide et bloquée. En fonction des téléphones, on peu me demander le code PUK et le code SIM, mais ca ne change rien. Pourtant... -
Impiossible d'activer la carte SIM. Offre prévue à 9,99€ indiquée à 20 sur le site. Puis blocage de la procédure
J'ai reçu ma carte SIM pour souscrire à l'offre Cdiscount 40Go à 9,99€. Lors de la validation on m'indique que l'offre est à 20€. Je fais un retour en arrière pour vérifier...A peu près le même problème. Carte sim reçue aujourd'hui pour profiter de l'offre 40 Go à 9.99 €... Je me suis connecté (je ne me suis pas inquiété de l'histoire des 20 € et... -
Carte sim non activée à la date de portabilité ?
Bonjour, J'ai effectué une commande pour une offre NRJ mobile le 09/01/2018 avec pour date de portabilité le 16/01/2018 (hier). J'ai donc inséré la nouvelle carte sim...
-
-
