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Rétractation tablette

philippe A.
philippe A.

philippe A.

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J'ai passé une commande pack tél samsung trend/tablette tab 3, j'aimerais me rétracter sur la tablette seule, est ce possible ?

Merci

Cordialement

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Philippe,

Je vous informe que le prix affiché étant un prix global pour le mobile et la tablette, si vous confirmez votre demande initiale, il vous sera alors nécessaire de rétracter l'ensemble du pack. Si vous désirez connaître la procédure à suivre pour rétracter votre pack, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse vous la communiquer.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

philippe A.
philippe A.

philippe A.

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Bonjour merci pour votre réponse

J'aimerais aussi connaitre la procédure pour prendre un mobile.

Je pensais prendre rendez-vous à ma banque

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Philippe,

J'aurais besoin que vous me précisiez votre demande s'il vous plaît car je constate que vous avez déjà effectué un renouvellement de mobile pour un Samsung Galaxy Trend le 03 Décembre 2013.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

philippe A.
philippe A.

philippe A.

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Bonjour,

Oui le pack est : samsung galaxy trend + samsung galaxy tab 3, or j'aimerais me rétracter que pour la tablette si possible

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Philippe,

Je vous informe que si vous confirmez votre demande de rétractation, il vous sera alors nécessaire de rétracter à la fois votre tablette et votre mobile. La seule rétractation de la tablette n'est pas possible. De ce fait, pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez que je vous communique la procédure de rétractation pour l'ensemble du pack s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

philippe A.
philippe A.

philippe A.

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Bonjour c'est en cours

merci quand même

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