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Question en attente de réponse

Puis- je changer de forfait et avoir une nano-sim ?

Bonjour , j'ai un blackberry mais je vais avoir un Iphone 5. Le problème c'est que mon forfait n'est pas compatible avec l'iphone , du coup il faut que je change de forfait et que je prenne une nano-sim... Mais je ne sais pas si cela est possible vu que j'ai mon forfait seulement depuis 1 an un peu près.

Réponse

Bonjour,

Je viens de vérifier sur votre ligne, votre forfait est compatible avec l'Iphone 5, nous pouvons de ce fait, vous envoyer une nano SIM. Vous pouvez également changer de forfait.

Pour commander la nano SIM et faire votre changement de forfait vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client via le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...

Le changement de forfait se trouve dans la rubrique "votre offre" et le remplacement de la carte SIM dans la rubrique "services d'urgence".

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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